La ligne d'écoute pour enfants et jeunes « Nummer gegen Kummer » (Numéro contre le chagrin) au numéro 116 111 est là pour vous – quel que soit votre problème.
Quelque chose vous rend malheureux ? La ligne d'écoute pour enfants et adolescents au 116 111 est là pour vous ! Les conseillers sont là pour vous soutenir et parler de vos soucis, de vos problèmes ou de vos peurs. Peu importe le problème : stress avec vos parents, vos amis ou vos camarades de classe ; harcèlement en ligne ou à l'école ; anxiété, maltraitance, troubles alimentaires, dépression ou dépendance ? Vous pouvez tout dire ou expliquer en peu de temps au téléphone. L'échange avec les conseillers est direct et personnalisé ; chacun peut poser des questions directement si quelque chose n'est pas clair.
Quel que soit votre problème, vous pouvez obtenir des conseils par téléphone ou en ligne. C'est toujours gratuit et anonyme. La consultation est anonyme et confidentielle. Vous n'avez pas besoin de donner votre nom ni aucune autre information personnelle. Tout ce que vous nous dites reste entre nous. L'appel n'apparaîtra pas sur votre facture téléphonique.
N'ayez pas peur que nous trouvions vos inquiétudes ridicules ou « anormales ». Elles vous rendent malheureux, il est donc tout à fait normal de vous confier à quelqu'un. Nous vous conseillerons, réfléchirons ensemble à des solutions pour améliorer votre situation, ou nous vous écouterons simplement. Nous prenons tous vos problèmes au sérieux.
Des jeunes qui conseillent des jeunes
Si vous pensez : « De toute façon, les adultes ne me comprennent pas ! » ou si vous avez des soucis et des questions que vous préférez aborder avec une personne de votre âge, mais pas forcément un ami, nos jeunes conseillers, âgés de 16 à 27 ans, sont là pour vous. Ils traiteront toutes vos préoccupations en toute confidentialité et vous consacreront tout le temps nécessaire. Tous les samedis, de 14 h à 20 h, appelez le 116 111.
Ligne d'assistance téléphonique pour enfants et jeunes
: du lundi au samedi, de 14 h à 20 h :
116 111